Política de Privacidad
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que los datos personales aportados a través de esta tienda online serán tratados por:
- Responsable: ANKAPODOL, S.L.
- CIF: B31471105
- Domicilio: P. Ind. Cruz Blanca, C/B 1 – 31160, Orkoien (Navarra).
- Email de contacto: podol@anka.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales en la tienda?
Además de la gestión administrativa y comercial general, en nuestra tienda online tratamos sus datos para:
- Gestión de pedidos: Tramitar la compra de productos, el cobro y la gestión logística de la entrega.
- Atención al cliente: Resolver dudas o incidencias relacionadas con sus pedidos o productos.
- Registro de usuario: Gestionar su cuenta en la tienda para facilitar futuras compras y el historial de pedidos.
- Marketing: Si nos otorga su consentimiento expreso, le enviaremos comunicaciones comerciales sobre ofertas y novedades de la tienda.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
- Datos de compra: Se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales (generalmente 6 años por normativa mercantil y fiscal).
- Datos de registro: Hasta que el usuario solicite la baja de su cuenta.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que el interesado solicite la cancelación de los envíos.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
- Ejecución de un contrato: Necesaria para procesar su compra y entregarle el producto.
- Obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento tributario.
- Consentimiento: Para el envío de newsletters o si decide crear una cuenta de usuario.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Para el correcto funcionamiento de la tienda, sus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte y logística: Para la entrega física de los productos comprados.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago: Para la gestión de los cobros de forma segura.
- Administración Tributaria: En cumplimiento de las obligaciones legales.
- Encargados de tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, herramientas de email marketing) necesarios para la operativa de la tienda.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a podol@anka.com o por correo postal a la dirección del Responsable, indicando claramente el derecho que desea ejercer. Asimismo, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
1. Datos Identificativos
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- Denominación Social: ANKAPODOL, S.L.
- CIF: B31471105
- Domicilio Social: P. Ind. Cruz Blanca, C/A 3 – 31160, Orkoien (Navarra).
- Teléfono: 669722200
- Email de contacto: podol@anka.com
- Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, Tomo 352, folio 41, Hoja NA-7716, Inscripción 1ª.
- Nombre de dominio: tienda.anka.com
2. Objeto
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8. Ley Aplicable y Jurisdicción
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